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定制家居备受热捧 消费者看中个性化需求满足

来源:盛家文宣部 日期:2014-12-15

    定制已成为家居行业热词,木门行业等早已纷纷打出了“定制”招牌。通过多方了解获悉,消费者在选择定制家居时,考虑的重要因素是价格、质量、时间成本、以及成品与预想的吻合度。在行业竞争激烈的背景下,定制家居企业如何才能玩转定制?

定制家居备受热捧消费者看中个性化需求满足

    近年来,“定制”因满足年轻一代个性化需求而备受热捧,大有愈演愈烈之势。与消费者生活密切相关的家居企业大多看好定制家居市场前景,很多业内人士认为,个性化消费时代到来,定制已经成为一个趋势,发展空间较大。

  对于定制,每个人看法不一。有的企业从产品概念出发,指出定制是相对标准化产品而言,它是量身订做的个性化产品。有的企业从消费者角度出发,认为定制的核心就是给消费者提供更多价值,更多选择。

   通过消费者反映,整体来看,作为消费者,他们对“定制家居”的理解非常简单直白:根据自己的需求量身定做家居产品。特别是对80后、90后年轻人来说,购房装修时遇到最大的问题是空间的合理使用和布局。因此,根据房子空间位置及个人审美等因素出发,定制空间、视觉、功能上恰到好处的家居产品正满足他们所需。

家居企业需要把控品质、交货期及产品吻合度

  据发现,消费者在对定制家居选择上,考虑的重要因素是价格、质量、时间成本、以及成品与预想的吻合度。这就要求定制家居企业不仅要在产品上符合预期,还需要运营效率和服务质量跟得上。

  某家居企业负责人表示,家居企业做定制过程中很大挑战在于如何把控产品品质和交货期。消费者选择定制家居产品很大程度看中的是个性化的优质产品,若产品品质低劣则难以符合消费者预期。交货期同样关系着企业信誉,若说好三个月交货却延迟了,对部分消费者如要结婚的新人来说非常致命。

  在定制过程中,如何确保成品跟消费者的预期最大程度吻合?目前定制家居企业往往会在产品制造前跟消费者在有充分的沟通,消费者提供需求和想法,设计师亲自上门量尺寸,并在此基础上做出方案、提供效果图。在得到消费者认可后才进入生产环节,这就一定程度上保证了定制产品与消费者的契合度。

  总而言之,定制家居的发展还有一段很长的路要走,完美的定制家居不但要企业的用心还要消费者的配合。所以,家居企业要想在定制这条路上走的更加长远,加大对产品创新和设计是必要的。

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